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邢台市国有企业职工安置中心转变工作作风提高机关效能进一步做好职工安置工作
 
 
【字体: 】  发布日期:2011-03-09  来源:安置中心
 
 
  一、进一步增强转变作风,提高机关效能的责任感和紧迫感
 
  随着我市环境建设的不断推进,进一步转变作风、提高效能已成为我们工作的必然要求,为确保社会平稳发展和各项目标任务的完成,要保持优良的工作作风、快捷的工作效率、优质的服务质量;要保持奋发有为、只争朝夕的精神状态;要勇于攻坚克难,认真履行职责,切实提高效率,增强服务能力;要从服务对象看得见、摸得着的作风建设抓起,从一点一滴的小事抓起,扎扎实实把作风建设抓紧抓好,努力创造行为规范、运转协调、公正透明、便捷高效的服务环境。
 
  二、进一步健全工作机制,加强机关效能建设
 
  1、切实做好群众工作。今年要把群众工作作为安置中心的第一要务,把群众工作统揽信访、职工服务,要紧紧围绕省委提出做好群众工作“三大目标”“两大建立”,为职工群众办一批看得见、摸得着的实事好事,在解决关系群众切身利益的问题上见明显成效,使群众满意、得到实惠。
 
  2、严格首问责任制。对服务对象的来电话、来访、办事,被询问的第一位工作人员即是首问责任人;首问责任人要向服务对象问明事由,明确答复或办理,或引导到有关职能科室答复办理相关事务;若经办人不在,应先将办事人的有关材料收下,并做好记录,及时移交给经办人。
 
  3、积极开展文明办公。要实行文明接待,推行文明用语,做到来有迎声、问有答声、走有送声,使服务对象高兴而来,满意而归。当事人遇到困难时,应积极主动提供帮助。
 
  4、严格服务承诺制。对服务对象的办事请求,承办人应一次性告知所办事项的全部办理程序、办理依据、办理时限,以及应提交的全部资料和注意事项,对于能当场更正和完善的材料帮助其更正完善,不得让当事人多次往返。坚持急事急办、特事特办,不允许以不清楚、不知道等理由搪塞当事人。
 
  5、提前谋划,积极协调,快捷高效。对工作努力做到早谋划、早动手、早安排,不等不靠,不等职工催问;符合政策的,做到马上办、立即办,办得好、变得快,让职工满意;对政策之外的问题,要解释清。对涉及部门间联合办理的事项,安置中心积极尽快地做好职责内的前期工作,进一步办理的要向职工讲明工作程序,并积极协调督促。
 
  6、严格执行各项规章制度。认真执行请销假制度,科长请假1天由主管主任批准,超过1天由主任批准;科员请假1天由科长批准,超过1天由主管主任批准。认真执行工作制度,按时上下班,工作时间不准上网聊天、打游戏、炒股等与工作无关的活动;接听电话要用文明用语,礼貌热情,体现机关工作人员较高的工作素养和应有的基本素质。
 
  三、进一步开展争先创优工作,不断提高工作人员的政治素质
 
  今年是争先创优活动的关键年,我们要继续坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真实践科学发展观,以“工作争先、服务争先,业绩争先”为目标,以培养“学习优、作风优、素质优”职工安置工作队伍为重点,以良好的精神状态和卓有成效的工作,使我们的工作人员思想上有明显提高,政治上有明显进步,作风上有明显转变,纪律上有明显增强,进一步开创职工安置工作新局面。
 
 
 
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